expertise assurance et remboursement

[Ben]

Bonjour, à tous je me permet un petit message assez éloigné du monde 480 (encore que ça peut arriver malheureusement), mais j'espère bien y récolter vos bons conseils

Je suis confronté pour mon entreprise à un sérieux pb, notre véhicule de service (un kangoo grand confort de 2011 (euro5) avec un peu moins de 100 000km au compteur) a été incendié lors d'un excès de joie de jeunes gens fraichement dé-confinés. la situation de l'entreprise est franchement délicate en ce moment, il nous faut racheter un modèle équivalent et suite à l'expertise la somme remboursée est dérisoire : moins de 3000€ Ht (avant franchise) quand les prix généralement constatés se situeraient plutôt autour de 5000 sur les annonces.
cela fait 3 semaines que j'étripe le web, j’assouplis mes critères de millésime quitte à perdre la vignette crit'air2, j'augmente le kilométrage, nous roulons assez peu si l'entretien est bien à jour on est pas à 20 000km prés, je regarde dans d'autres marques, bref sans être expert, je suis sur et certain qu'il est impossible d'avoir une camionnette équivalente pour cette somme, je m'attendais à une mauvaise surprise mais là c'est bien pire.
avant d'appeler l'expert qui de toute façon ne dé-avouera certainement pas son expertise, je voulais avoir vos avis sur les possibilités de manœuvre, apparemment le cadre légal est la contre expertise à nos frais, si c’est pour perdre 500€ des 1000€ qui je pourrais récupérer
ce que j'aimerai demander c'est le remplacement à l'équivalent, c'est JMV11 qui nous avait parlé de ça, mais je ne sais pas si c'est une légende urbaine ? en tout cas pour le moment l'assurance s'en lave les main et nous renvoi sur l'expert.
quel est votre avis, conseil, .... sur mon pb
es ce que vous vous souvenez de ce que nosu disait JMV11 sur ce cas ?
merci d'avance

[didier g]

Le financement de la contrexpertise est parfois proposée sur le contrat lié à la carte bancaire : à toi de vérifier auprès de la protection juridique. (je ne sais pas quelle est la forme de ta société )

Tu peux contester l'évalutation auprès de l'expert, en lui fournissant tout ce qui peut le pousser à augmenter son évaluation (preuve du km réel et entetien suivi par exemple, 1ere main, dernier CT vierge, etc), et appuyer ton estimation avec la liste des annonces avec ces mêmes critères sur LBC par exemple (première main, meme année, même kilométrage à +- 10 000km), et lui demander de te trouver une voiture dans les mêmes critères et à son estimation : plusieurs amis ont obtenu très vite une rallonge de 30% de l'estimation, l'expert n'aime pas avoir à gérer une contre expertise car ça lui donne à lui aussi du boulot :o)

Attention il y a bien sur des délais légaux pour accepter/refuser l'estimation, je te laisse vérifier, mais une LRAR n'est pas très chère par rapport à ce que tu peux perdre

[antgomez]

salut

pour les particuliers et en cas de non responsabilité, il y a une valeur d'usage qui sert de minima au remboursement.

En gros, c'est a l'assurance de te trouver un véhicule identique ou de le faire réparer.
Mon ancienne proprio avait eu une 2cv en remplacement de la sienne détruite et un pote meccano moto a poser un carénage tout neuf sur une épave avec ce principe.

Maintenant sans tiers et pour une entreprise... je ne sais pas si ça marche.

a+ et bon courage

a+
antoine

[Ben]

merci de vos réponses, je crois que je vais déjà faire un petit dossier d'annonces, si je me base sur les critères stric du notre : millésime 2011 (euro5) moins de 100 000km et finition grand confort (laisse moi rire) je trouve 2 annonces approchantes mais avec des différences notables, l'un est plus puissant l'autre est la version ultra courte, les deux sont à 6000€ . si je fait l'inverse je me base sur le critère du tarif en 2000 et 3000, je n'ai plus que des modèles plus ancien et systématique accidenté, avec ça si il ne fait pas un effort c'est malhonnête.

[ceyal]

Mon fils avait vu sa voiture incendiée un 31 décembre à Paris
On avait fournit à l'expert des documents (factures d'entretien, de courroie de distrib récente, ...) ainsi que des annonces sur LBC et LaCentrale et en final il avait révisé à la hausse son estimation

[Timecop480]

Bon courage Ben !

D’où l'intérêt de n'avoir que des bagnoles qui présentent mieux que ce qu'on les a payé...

Par exemple j'avais acheté une Félicia de 95 pour 450€ CT ok, super bien entretenue, dormi au garage... bref d'apparence comme neuve !

Un cinglé me l'a embouti avec un gros SUV (apparemment il dormait au volant), ben l'expert mandaté par l'assurance me l'a estimé à 1000€.

Du coup j'ai gagné 550€ "grâce" au fou dangereux. (ce qui m'a permis d'acheter la 480, faut suivre un peu !)

Tu utiliserais un vieux Renault Express acheté 500€, il te le rembourserait 1000, donc tu sais ce qu'il te reste à faire niveau recherche. Prends en un de plus de 30 ans, passe le collection, et tu roule comme tu veux dans Paris même si tu fumes noir.

[dede58130]

Mon fils avait vu sa voiture incendiée un 31 décembre à Paris
On avait fournit à l'expert des documents (factures d'entretien, de courroie de distrib récente, ...) ainsi que des annonces sur LBC et LaCentrale et en final il avait révisé à la hausse son estimation

exact c'est ce qu'il faut faire

[Ben]

la circulation sans limitation, c'est pour les cgc que l'on ne peut pas utiliser à fin professionnel. et puis si ça peut m'amuser de tomber en panne à titre personnel, j'ai aucunement envie de me faire chier pour la boite, sans soucis sans stress confort max.
je pense qu'il a basé son expertise sur notre prix d'achat duquel il a appliqué une décote, d’où la proposition débile, car nous n'avions pas fait une mauvaise affaire. on aurait mieux fait de mentir sur ce point là si ça se trouve.

j'ai envoyé un message à l'expert détaillant le véhicules et j'y ai joint des annonces ressemblantes millésime équipement kilométrage dans les 6000€ et des annonces de ce qu'on pouvait avoir pour 3000€. assez bizarrement quand je cherche un truc bien je trouve des trucs tout pourri et quand je cherche des trucs pourris je trouve des trucs pas si pourri que ça

sinon tant que je suis ici j'en profite, pour voir si vous avez de bonnes idées.
le besoin, c'est pour faire un véhicule style google car pour le street view. il faut un véhicule haut pour faire les photos le plus haut possible, on rajoute dessus un mat avec un appareil photo tout en haut, mais suffisamment bas pour rentrer dans les parking souterrain donc moins de 1m90 matériel posé mais plié. on doit pouvoir monter facilement sur le toit, pour cela j'installe une échelle à demeure. on doit avoir un minimum de confort (le kangoo c'est vraiment limite), clim obligatoire, vitre élec, condamnation centralisé (on a eu fait sans c’était relou), le régulateur est un vrai plus. idéalement euro 5 pour bénéficier du crit'air deux, et circuler en ville notre lieux de travail. évidemment fiable sans soucis, on est pas tout le temps sur la route on doit tourner à 10 000km par an, il reste donc parfois stationné assez longtemps. budget jusque'à 5000 en espérant que ma démarche aboutira
des idées ?

[Timecop480]

Ben si tu cherches de la fiabilité/tranquillité, à ta place je chercherais plutôt chez Ford...

Tu connais les Transit Connect ?

En voilà dans tes prix avec clim et régulateur de vitesse sur le premier, mais je ne sais pas ce que ça vaut niveau "crit'air" :

https://www.leboncoin.fr/voitures/1807010192.htm/
https://www.leboncoin.fr/voitures/1800880858.htm/

[Ben]

Oui j'ai déjà regardé les Ford, ceux ci sont trop vieux et seront prochainement banni, je vais creuser, ça pourrait être bien, merci.

[Ben]

Dénouement : après 4 jours à essayer de parler à l'expert, j'allais baisser les bras, dire à mon employeur que ce n'est vraiment pas la bonne valeur et qu'il n'a qu'à lancer une procédure. Mais comme je m'étais bien chauffé, j'ai quand même insisté et au bout de 3 appel en 30 min l'expert a fini par me rappeler. Après quelques explications technico juridique, il fini par me dire que c'est une valeur plancher, et on re-fait le tour de la question ensemble. Je vous passe les détails, j'ai obtenu sans trop de difficulté 4500€. Je suis content de moi, et je pense que ça sera ma seule récompense
Il aura pris une décote de 1000€ en 4 ans, pas si mal. Reste la tâche ardue de trouver le suivant.

[didier g]

+50 % d'estimation en 3 coups de fils : ca vaut largement la peine d'insister de temps en temps

[Ben]

Le pire c'est que sa soit disant estimation plancher, pour voir avec l'assurance, si tu la signes sans poser de question, fin du bal.
On voit des véhicules (Kangoo en l'occurrence) accidenté non économiquement réparable plus cher que ça première estimation sur lbc, ce qui veut dire que si le mec n'a rien négocier, on se fait même du fric sur son dos.

[Timecop480]

Quelles bande de rats !

Bravo d'avoir bataillé, ça valait le coup !

[vtec]

Plus voleur qu'une assurance.........................2 assurances !!!!

[didier g]

A mon avis VTEC tu te trompes pour cette fois : c'est un peu comme l'histoire du ver dans un pomme qu'on vient de croquer : mieux vaut en trouver deux qu'en trouver la moitié d'un : le seul truc plus voleur qu'une assurance, c'est une banque-assurance

Je me suis fait enfler une ou deux fois pas des assurances, le pire étant quand tu as la même compagnie d'assurance pour les deux personnes impliquées dans le sinistre : ils ADORENT coller un 50-50 pour ne rien payer et récupérer deux augmentations de cotisation